有關外界關心本市新成立的公園與觀光區設施維護管理中心效能一事，新竹市政府澄清，近期草木修剪安排，主要因相關年度標案發包銜接不順，以及近期氣候因素導致草木生長快速所致，並無所謂組織改造失靈。市府已第一時間啟動應變措施，積極調度人力與廠商支援，並檢討採購排程，穩步推動市容環境改善。
 
代理市長邱臣遠表示，市府在組織調整初期，確實面臨人力尚未完全到位及作業轉換適應等挑戰，但整併的目的在於使事權更清楚、回應更即時，以提升市政效率。市府將持續爭取人力支持，並加強標案管理與應變能力，實踐市長高虹安「宜居永續」的施政理念。
 
公管中心說明，114年度草木修剪原計劃透過相關標案執行，但因前案期程結束與新案發包銜接不順，且隨著近期春夏交替，氣溫升高、雨量增加，草木生長迅速，為應對此情況，工務處已啟動緊急措施，請既有外包廠商協助草木修剪作業，並由公管中心機動調派人力，優先處理人流密集的公園及學校周邊等重點區域，預期草木修剪進度近期將逐步回穩。
 
公管中心指出，針對外界關注的人力配置問題，目前尚未正式核編新增正式員額，但已提出爭取約用人員8名的建議方案，中心將配合工務處整體用人規劃，靈活調度現有人力資源，並強化外包協力機制，確保維護作業不中斷。
 
公管中心補充，自113年12月正式掛牌運作以來，已完成137處公園及120處鄰里公園的維護作業，並建置即時通報與派工機制，半年內累計完成超過1,300件維修與改善案件，內容涵蓋照明修復、遊具維修、草木及植栽修剪等，範圍涵蓋東區、北區及香山等主要公共空間。此外，近期推動包括青青草原指標優化計畫、護城河靚亮計畫及南寮苗圃活化計畫等多項改善專案，逐步展現組織改造後的整合效益。
 
市府重申，推動改革不是口號，而是落實在基礎建設與市民感受之中。市府將持續以行動與制度優化回應民意期待，邁向宜居、安全、美感兼具的新竹市。
 
新聞資料提供：公園與觀光區設施維護管理中心