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常見問答

更新日期:
106-01-12
發布單位:
公關與新聞科
類  別:
新聞業務
問題 
有線電視斷訊無法收看,該向誰反映?
解答 
1、請向新竹振道有線電視(股)公司客服專線03-5228712反映。
2、按「有線廣播電視系統經營者/有線播送系統定型化契約應記載及不得記載事項」第6條規定,發生無法收視或收視不良狀況,有線電視業者於接獲民眾維修通知時到修,並約定修復時間。未約定到修期限者,應於接獲通知時起24小時到修。
3、若新竹振道有線電視(股)公司不予處理,可向本府行政處公關與新聞科反映,電話:03-5233645。
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